Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení
1.1  Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím na straně jedné a kupujícím na straně druhé (společně též „smluvní strany“).

1.2  Prodávajícím se rozumí Denisa Hirková, se sídlem Rulandská, Kolín, 280 02, IČO: 05225591 (dále jen „prodávající“).

1.3  Kupujícím se rozumí fyzická osoba, ať již v postavení spotřebitele či podnikatele, nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavře smlouvu (dále jen „kupující“).

1.4  Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

1.5  Podnikatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

1.6  Webem se rozumí internetové stránky www.jidelnicky-tcm.cz.

1.7  Digitálním obsahem se rozumí data vytvořená a poskytovaná v digitální podobě (zejména jídelníčky, e-booky, výukové a jiné materiály ke stažení), která jsou předmětem smlouvy.

1.8  Smlouvou se pro účely těchto OP rozumí smlouva o poskytnutí digitálního obsahu uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je jednorázové zpřístupnění digitálního obsahu kupujícímu za úplatu. Práva a povinnosti stran se řídí zejména § 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“); nevylučuje-li to povaha věci, použijí se podpůrně a přiměřeně i obecná ustanovení o kupní smlouvě.

1.9  Zákonem o ochraně spotřebitele se rozumí zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

1.10  Dokončením objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a s Podmínkami zpracování osobních údajů, ve znění účinném k okamžiku dokončení objednávky, a že s nimi souhlasí a nemá k nim výhrad.

2. Předsmluvní informace a odstoupení od smlouvy
2.1  Kupující bere na vědomí, že předmětem smlouvy je digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči.

2.2  Kupující při dokončování objednávky zaškrtnutím příslušného pole výslovně souhlasí s tím, aby mu byl objednaný digitální obsah zpřístupněn ihned po uhrazení objednávky, tedy ještě před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku tím po zpřístupnění digitálního obsahu ztrácí právo od smlouvy odstoupit. Znění tohoto pole na webu prodávajícího výslovně obsahuje jak souhlas s obchodními podmínkami, tak tento souhlas se ztrátou práva na odstoupení od smlouvy; pole nesmí být předem zaškrtnuté a kupující jej musí zaškrtnout sám aktivním úkonem před dokončením objednávky.

2.3  Do okamžiku, než je kupujícímu digitální obsah zpřístupněn, může kupující od smlouvy bez udání důvodu kdykoli odstoupit; po zpřístupnění digitálního obsahu v souladu s čl. 2.2 právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

2.4  Kupující bere na vědomí, že digitální obsah, který je předmětem smlouvy, je nutné užívat pouze v souladu s platnou právní úpravou, zejména v oblasti autorských práv, a v souladu s výslovnou dohodou s prodávajícím. Kupující je oprávněn digitální obsah užívat výhradně pro svou vlastní osobní potřebu a není oprávněn jej neoprávněně rozmnožovat, prodávat, pronajímat, půjčovat či jinak za úplatu zpřístupňovat třetím osobám. Užití nad rámec platné právní úpravy či nad rámec oprávnění uděleného prodávajícím může mít za následek občanskoprávní, správněprávní i trestněprávní odpovědnost kupujícího.

3. Uzavření smlouvy a zpřístupnění digitálního obsahu
3.1  Smlouva je uzavřena okamžikem dokončení objednávky a úhrady ceny prostřednictvím platební brány, nebo úhrady zálohové faktury vystavené prodávajícím. Nedojde-li z jakéhokoli důvodu k úhradě ceny, smlouva se nepovažuje za uzavřenou.

3.2  Kupující souhlasí s uzavřením smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku. Náklady na použití těchto prostředků si nese každá smluvní strana sama.

3.3  Prodávající zpřístupní kupujícímu digitální obsah bez zbytečného odkladu, nejpozději do 24 hodin od uzavření smlouvy, a to prostřednictvím přístupu do členské sekce, kde jsou k dispozici veškeré materiály ke stažení. Tato lhůta se prodlužuje, má-li být digitální obsah připraven podle zvláštních specifikací či požadavků kupujícího na základě samostatné dohody stran, nejdéle však na 14 dní; takto individualizovaný obsah bude kupujícímu dodán na e-mailovou adresu uvedenou při uzavření smlouvy. Se zpřístupněním digitálního obsahu nejsou spojeny žádné poplatky za dopravu.

3.4  Cena uvedená na webu je cenou konečnou. Fakturu se všemi náležitostmi daňového dokladu zašle prodávající kupujícímu společně se zpřístupněním digitálního obsahu.

3.5  Cenu lze uhradit platební kartou prostřednictvím platební brány umístěné na webu. Prodávající není provozovatelem platební brány a neuchovává osobní údaje, které do ní kupující zadá.

3.6  Cenu je dále možné uhradit bankovním převodem; po připsání platby zašle prodávající kupujícímu řádnou fakturu sloužící jako daňový doklad.

3.7  Slevy z ceny lze uplatnit pouze vložením promo kódu před odesláním objednávky. Neuplatní-li kupující promo kód před odesláním objednávky, nelze jej následně uplatnit ani žádat slevu z již uhrazené ceny.

3.8  V průběhu objednávky může kupující uvést zvláštní požadavky do pole „Poznámky“. Po odeslání objednávky nelze tyto požadavky měnit ani doplňovat.

3.9  Není-li prodávající schopen požadavek uvedený v poli „Poznámky“ splnit – zejména proto, že by vyžadoval podstatnou úpravu digitálního obsahu nad rámec standardní nabídky, nebo by jej nebylo možné splnit v přiměřené době či bez nepřiměřených nákladů – je oprávněn od smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě 10 pracovních dnů od jejího uzavření; o odstoupení a jeho důvodu kupujícího bez zbytečného odkladu vyrozumí. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou cenu na účet, ze kterého byla zaslána, nejpozději do 10 pracovních dnů od odstoupení od smlouvy.

3.10  Po zpřístupnění digitálního obsahu kupujícímu není možné od smlouvy odstoupit (viz čl. 2.2 a 2.3 OP).

4. Odpovědnost za vady (shoda digitálního obsahu se smlouvou)
4.1  Práva a povinnosti smluvních stran týkající se vad digitálního obsahu se řídí zejména § 2389a a násl. občanského zákoníku (poskytování digitálního obsahu), podpůrně § 1914–1925 občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.

4.2  Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah je v okamžiku jeho zpřístupnění kupujícímu ve shodě se smlouvou, tedy zejména že:

•      má vlastnosti prezentované prodávajícím na webu nebo ujednané na základě samostatné dohody stran;

•      hodí se k účelu, pro který se digitální obsah tohoto typu obvykle užívá;

•      je dodán v kvalitě a rozsahu prezentovaných na webu nebo ujednaných na základě samostatné dohody stran;

•      vyhovuje požadavkům platné právní úpravy.

4.3  Prodávající nezaručuje kompatibilitu digitálního obsahu s hardwarovým či softwarovým vybavením jiným, než jaké je u daného produktu uvedeno na webu.

4.4  Projeví-li se vada do jednoho roku od zpřístupnění digitálního obsahu kupujícímu, má se za to, že tato vada existovala již v okamžiku zpřístupnění, ledaže to povaha vady nebo digitálního obsahu vylučuje.

4.5  Kupující, který je spotřebitelem, může práva z vadného plnění uplatnit ve lhůtě 24 měsíců od zpřístupnění digitálního obsahu.

4.6  Práva z vadného plnění kupující uplatňuje na e-mailové adrese prodávajícího uvedené v čl. 6.6 OP.

4.7  Prodávající potvrdí přijetí reklamace do 5 pracovních dnů od jejího obdržení a reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

4.8  Je-li to vzhledem k povaze vady možné, odstraní prodávající vadu úpravou nebo doplněním digitálního obsahu tak, aby byl ve shodě se smlouvou. Není-li náprava možná, nebo neprovede-li ji prodávající v přiměřené době či bez značných obtíží pro kupujícího, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny, nebo od smlouvy odstoupit; to neplatí, je-li vada nevýznamná – má se přitom za to, že vada nevýznamná není.

4.9  K ujednání, které se odchyluje od ustanovení občanského zákoníku o právech spotřebitele z vadného plnění v neprospěch spotřebitele, se nepřihlíží, a to i kdyby k němu došlo před vytčením vady.

5. Ochrana osobních údajů
5.1  Vzájemná práva a povinnosti smluvních stran týkající se ochrany osobních údajů vyplývající z Nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejících právních předpisů upravuje samostatný dokument „Podmínky zpracování osobních údajů“.

6. Závěrečná ustanovení
6.1  Uzavřou-li spolu smluvní strany dohodu jdoucí nad rámec těchto OP, mají ustanovení takové dohody odchylující se od těchto OP před těmito OP přednost. Taková dohoda může být uzavřena i prostřednictvím komunikace na dálku, zejména e-mailem, v němž se smluvní strany výslovně zavážou být touto dohodou vázány.

6.2  Práva a povinnosti těmito OP výslovně neupravené se řídí platnou právní úpravou České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku; to platí i v případě, že smlouva obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek.

6.3  Je-li kupující podnikatelem, vylučuje se použití § 1799 a § 1800 občanského zákoníku.

6.4  Případné spory vzniklé ze smlouvy budou řešeny příslušnými soudy České republiky; tím není dotčeno právo spotřebitele s bydlištěm v jiném členském státě Evropské unie obrátit se na soud podle svého bydliště, vyplývá-li takové právo z přímo použitelných předpisů Evropské unie (zejména nařízení Brusel I bis) nebo z jiných kogentních právních předpisů na ochranu spotřebitele. Spotřebitel se dále může za účelem mimosoudního řešení sporu obrátit na Českou obchodní inspekci – viz www.coi.cz.

6.5  Ukáže-li se některé ustanovení těchto OP neplatným či neúčinným, nahradí je ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení nejvíce blíží; smluvní strany se zavazují si v tomto ohledu poskytnout součinnost. Neplatnost či neúčinnost některého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních ustanovení těchto OP.

6.6  S jakýmikoli dotazy, připomínkami, podněty či reklamacemi se může kupující obrátit na prodávajícího na e-mailové adrese jidelnicky-tcm@email.cz, případně denisa.hirkova@email.cz.